מדיניות הפרטיות

EDLACover מהווה הגנה מלאה לאורחי EDLA Visit, ללא תשלום וכלולה בכל הזמנה. אתה מוגן במקרה של ביטול על ידי המארח, אי דיוקים בתיאור הלינה ובעיות נוספות כגון קשיים בגישה למקום האירוח וכן סיוע אבטחה 24 שעות ביממה.
‏
הבטחת הגנת הזמנה
במקרה הנדיר שמארח יבטל את ההזמנה שלך תוך 30 יום מהגעתך, אנו נמצא לך מקום אירוח דומה או טוב יותר או נחזיר לך את כספך.

ערבות הגעה
אם אינך מצליח לגשת ללינה שלך והמארח אינו יכול לפתור את הבעיה, אנו נמצא לך לינה דומה או טובה יותר למשך שהותך המקורית, או שנחזיר את כספך.

ערבות לדיוק המודעה
במהלך שהותכם, אם תגלו אי דיוקים בין הפרסומת למקום האירוח (למשל, המקרר הפסיק לעבוד והמארח שלכם מתקשה לתקן זאת, או שמספר החדרים קטן מהמצוין בתיאור), עומדים לרשותכם שלושה ימים ספר לנו ואנו נמצא לך מקום אירוח באיכות דומה או טובה יותר, או שנחזיר את כספך.
‏
EDLACover וההגנה שלך
EDLACover מגן עליך מפני בעיות רבות שעלולות להתרחש במהלך שהותך, כגון כשל בחימום בחורף, אך הוא אינו מכסה אי נוחות קלה, כגון טוסטר פגום.
אם מתרחשת בעיה במהלך שהותך, אנו ממליצים שתפנה תחילה למארח שלך כדי לנסות ולפתור אותה במהירות. אם הבעיה נמשכת, פנה אלינו תוך 72 שעות מרגע גילוי הבעיה ונבדוק את המצב. אם הבעיה מכוסה על ידי הגנת EDLACover, תקבל החזר חלקי או מלא או, בהתאם לנסיבות, נמצא לך מקום אירוח באיכות דומה או טובה יותר.